无法访问 WebDAV Web 文件夹

本文提供了帮助来解决无法从基于 Windows 的客户端计算机访问 Web (WebDAV) Web 文件夹的 Web 分布式创作和版本控制的问题。

原始 KB 编号： 912152

无法从基于 Windows 的客户端计算机访问 WebDAV Web 文件夹。 尝试执行此操作时，可能会遇到以下症状：

使用通用命名约定 (UNC) 路径访问 Web 文件夹时，会收到类似于以下内容的错误消息：

\\server\webfolder\folder 不可访问。 你可能没有使用此网络资源的权限。 请联系此服务器的管理员，了解你是否具有访问权限。

连接到系统的设备无法正常工作。

error 31 = ERROR_GEN_FAILURE

映射驱动程序信函以访问 Web 文件夹时，会收到类似于以下内容的错误消息：

磁盘未格式化

Windows 无法从此磁盘读取数据。 磁盘可能已损坏，或者它可能使用的是与 Windows 不兼容的格式。

尝试在命令提示符下枚举 Web 文件夹时，会收到以下错误消息：

找不到文件

此外，每次尝试访问 Web 文件夹时，包含 WebClient 服务的 Svchost.exe 进程的内存消耗都会增加。 对于 Web 文件夹中的每 20,000 个文件，此增加大约为 20 MB (MB) 。 停止 WebClient 服务时不会释放内存。 仅当计算机重启时，才会释放内存。

如果满足以下所有条件，则可能会出现此问题：

客户端计算机正在运行以下配置之一：

WebDAV 文件夹包含许多文件。 例如，文件夹包含 20,000 个或更多文件。 默认情况下，Windows XP 将枚举一个 Web 文件夹中的大约 1,000 个文件。 此数字基于以下注册表子项的默认设置：

出现此问题的原因是 WebDAV 服务器返回的所有文件属性的大小远远大于预期大小。 默认情况下，此大小限制为 1 MB。 此限制出于安全原因。 有关详细信息，请参阅 从 Web 文件夹下载大于 50000000 字节的文件时的文件夹复制错误消息。

重要

此部分（或称方法或任务）介绍了修改注册表的步骤。 但是，注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此，请务必严格按照这些步骤操作。 为了加强保护，应先备份注册表，再进行修改。 如果出现问题，可以还原注册表。 有关如何备份和还原注册表的详细信息，请参阅如何备份和还原 Windows 中的注册表。

若要解决此问题，请将名为 FileAttributesLimitInBytes 的 DWORD 条目添加到以下注册表子项：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters\

将 FileAttributesLimitInBytes 注册表值配置为所需的大小，然后重启 WebClient 服务。 为此，请按照下列步骤操作：

依次单击“开始”、“运行”，键入 regedit，然后单击“确定”。

找到并单击下面的注册表子项：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters\

在“编辑”菜单上，指向“新建”，然后单击“DWORD 值”。

键入 FileAttributesLimitInBytes 为 DWORD 的名称，然后按 Enter。

右键单击“ FileAttributesLimitInBytes”，然后单击“ 修改”。

在“ 值数据 ”框中，键入要使用的值，然后单击“ 确定”。 例如，如果 Web 文件夹包含 20,000 个文件，请在“值数据”框中键入 20000000。

注意

如果默认值为 1,000,000 (1 MB) ，则 Windows 将枚举一个文件夹中最多大约 1,000 个文件。 实际的最大文件数可能会有所不同，具体取决于文件属性或文件属性的数量。 默认情况下，WebClient 服务不请求特定的 WebDAV 属性。 因此，服务器返回所有文件属性。 Microsoft Office 集成的 Webfolders 重定向器会请求特定的 WebDAV 属性。

退出注册表编辑器。

停止并重启 WebClient 服务。 为此，请按照下列步骤操作：

单击 “开始”，单击“ 运行”，键入 cmd，然后单击“ 确定”。

键入以下命令，并在每个命令后按 Enter：